在多云環(huán)境下，安全可靠的遠(yuǎn)程管理對于管理復(fù)雜地理分布式網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的全球組織至關(guān)重要。全球托管主機(jī)和云服務(wù)提供商Hyve Managed Hosting聲稱，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，已經(jīng)"顯著"減少了網(wǎng)絡(luò)停機(jī)時間，加快了響應(yīng)速度，并降低了外部技術(shù)支持相關(guān)成本。
據(jù)稱，整個基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營收益是通過部署Opengear的智能帶外技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，具體采用了帶4G LTE故障轉(zhuǎn)移功能的ACM7000和IM 7200設(shè)備。
Hyve Managed Hosting的業(yè)務(wù)遍及歐洲、美國、亞洲和非洲的35個國際站點(diǎn)。該網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目始于Hyve工程團(tuán)隊(duì)在沒有現(xiàn)場技術(shù)人員的情況下訪問網(wǎng)絡(luò)部分區(qū)域的復(fù)雜性挑戰(zhàn)。簡單的配置錯誤可能會將工程師鎖在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之外，并可能影響響應(yīng)時間或服務(wù)連續(xù)性。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，Hyve需要一個安全可靠的遠(yuǎn)程連接解決方案，用于網(wǎng)絡(luò)管理的每個階段，從初始設(shè)置、零日配置和部署到升級和持續(xù)故障排除。
為了使新系統(tǒng)符合自身的安全性、彈性和可擴(kuò)展性要求，Hyve實(shí)施了Opengear的遠(yuǎn)程管理解決方案，該解決方案內(nèi)置蜂窩連接功能。所有Opengear設(shè)備都在Hyve英國總部進(jìn)行配置，然后在全球范圍內(nèi)部署。
自實(shí)施以來，Hyve的Opengear安全遠(yuǎn)程訪問解決方案即使在主網(wǎng)絡(luò)連接失敗時也能提供對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不間斷訪問，直接提升了Hyve客戶的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時間。從Hyve英國總部進(jìn)行的集中配置和部署也最大限度地減少了對本地技術(shù)支持和維護(hù)訪問的需求，優(yōu)化了全球服務(wù)成本。
該設(shè)置使Hyve的工程團(tuán)隊(duì)能夠遠(yuǎn)程解決以前需要現(xiàn)場人員處理的問題，如配置錯誤。據(jù)稱，這"大幅"加快了客戶響應(yīng)時間，提高了全球服務(wù)連續(xù)性。
在評論迄今為止的部署情況時，Hyve技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Roberto Bello Hurtado表示："擁有Opengear的帶外解決方案對我們團(tuán)隊(duì)來說非常寶貴。知道我們可以從任何地方訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這讓我們安心，并使我們能夠有效支持全球基礎(chǔ)設(shè)施。"
Opengear總裁兼總經(jīng)理Patrick Quirk補(bǔ)充說："Hyve經(jīng)營著一個全球業(yè)務(wù)，停機(jī)不是選項(xiàng)。通過部署始終在線的安全遠(yuǎn)程管理，它將彈性置于增長策略的核心。隨著行業(yè)面臨不斷增加的故障和更大的復(fù)雜性，Hyve不是在被動應(yīng)對，而是在引領(lǐng)。"
展望未來，隨著全球擴(kuò)張，特別是在美國的擴(kuò)張，Hyve計(jì)劃通過Opengear的Lighthouse軟件進(jìn)一步增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)彈性。據(jù)稱，Lighthouse的功能旨在進(jìn)一步提高效率，并為增長提供面向未來的基礎(chǔ)。
Q&A
Q1：Opengear的智能帶外技術(shù)是什么?
A：Opengear的智能帶外技術(shù)是一種網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，具體包括ACM7000和IM 7200設(shè)備，配備4G LTE故障轉(zhuǎn)移功能，能夠在主網(wǎng)絡(luò)連接失敗時提供對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不間斷遠(yuǎn)程訪問。
Q2：Hyve如何通過Opengear減少網(wǎng)絡(luò)停機(jī)時間?
A：Hyve在全球35個站點(diǎn)部署了Opengear設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了安全可靠的遠(yuǎn)程連接。工程師可以遠(yuǎn)程解決配置錯誤等問題，無需現(xiàn)場技術(shù)人員，從而大幅加快響應(yīng)速度，減少網(wǎng)絡(luò)停機(jī)時間，提高服務(wù)連續(xù)性。
Q3：Lighthouse軟件有什么作用?
A：Lighthouse是Opengear的軟件解決方案，Hyve計(jì)劃用它來進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)彈性。該軟件的功能旨在提高運(yùn)營效率，為公司的全球擴(kuò)張?zhí)峁┟嫦蛭磥淼募夹g(shù)基礎(chǔ)。