近日，中國移動宣布其高端品牌“全球通”正式邁入5G-A(5G-Advanced)新階段，此舉并非簡單品牌煥新，而是為破解“5G增收困局”投下的關(guān)鍵問路石，旨在將網(wǎng)絡(luò)能力轉(zhuǎn)化為可感知、可定價的“體驗價值”。
5G商用后，全球運營商普遍面臨網(wǎng)絡(luò)投資大但用戶ARPU未同步增長的尷尬，普通用戶認為5G“更快網(wǎng)速”與4G差異不足以支撐更高費用，“管道化”陰影難消。中國移動“全球通升級計劃”戰(zhàn)略突圍，不再單純賣速率，而是售“更優(yōu)體驗”，即關(guān)鍵時刻、場景的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先權(quán)。
其技術(shù)基石是5G-A，在網(wǎng)絡(luò)切片、確定性網(wǎng)絡(luò)、智能化管理等方面有質(zhì)的飛躍，能劃分出有保障的“虛擬專網(wǎng)”。全球通用戶獲得的“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先接入”等權(quán)益，是將5G-A網(wǎng)絡(luò)切片能力大規(guī)模產(chǎn)品化、商品化推向C端市場。上海移動調(diào)研顯示94%用戶體驗顯著提升，驗證模式有效。
這種“體驗分級”商業(yè)模式開辟新價值路徑：重塑高端品牌價值，加深品牌護城河;驅(qū)動ARPU增長，創(chuàng)造新收費點;催熟5G-A生態(tài)，為B端應(yīng)用鋪路。中國移動以2億高端用戶開展商業(yè)實驗，若成功，將為自身找到新增長引擎，也為全球同行擺脫“管道”宿命提供藍本。
核心技術(shù):
5G-A (5G-Advanced)，關(guān)鍵能力在于網(wǎng)絡(luò)切片、確定性網(wǎng)絡(luò)等。
商業(yè)模式:
網(wǎng)絡(luò)體驗貨幣化，提供“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先權(quán)”等分級服務(wù)。
目標(biāo)用戶:
全球通品牌下的2億中國移動高端客戶。
實施效果:
截至9月底，相關(guān)權(quán)益已覆蓋超4500萬用戶;上海地區(qū)94%的5G-A套餐用戶感知到體驗提升。
戰(zhàn)略目標(biāo):
提升ARPU(每用戶平均收入)，破解5G商業(yè)化難題，擺脫“管道化”。